Зачем необходима легальная запись телефонных разговоров

Зачем необходима легальная запись телефонных разговоров

Информационная безопасность в условиях бурного развития рыночной экономики приобретает все большее значение. Использование различной спецтехники, поиск жучков и прочих подслушивающих и записывающих устройств играет немаловажную роль в организации работы компании.

Для осуществления контроля за потоками информации и их защиты применяются системы многоканальной записи телефонных разговоров. Они позволяют защищать и контролировать информацию, которая проходит по телефонным линиям.

Сейчас очень многие как крупные, так и средние компании в своей экономической деятельности эффективно используют такие системы. Причем они не только осуществляют информационную защиту, но и сильно помогают в ведении бизнеса.

Например, если необходимо восстановить суть телефонного разговора, которую уже трудно вспомнить из-за большого количества звонков. В этом случае система, осуществляющая запись телефонных разговоров поможет как нельзя лучше.

С ее помощью можно также установить причину внезапно возросших счетов за междугородние или даже международные разговоры. Такая система поможет определить, кто из сотрудников компании занимается на работе делами, а кто большую часть рабочего дня «висит на телефоне».

Зная о том, что на телефонных линиях установлено записывающее оборудование, сотрудники будут больше времени уделять работе.

Кроме того, такой комплекс будет незаменим для оценки качества обслуживания клиентов по телефону и для квалифицированного решения каких-либо конфликтных ситуаций.

Очень важно в общении с клиентами придерживаться фирменного стиля компании, что легко проверить с помощью этой техники, которая осуществит запись телефонных разговоров сотрудников с клиентами, поставщиками или деловыми партнерами.

С помощью многоканальной системы записи телефонных разговоров можно не только установить источник утечки информации, но и избежать финансовых потерь.

Такие системы могут осуществлять не только запись с телефонных линий. К ним можно подключать любые микрофоны, прослушивающие устройства, радиостанции и звуковые выходы аппаратуры.

Многие службы безопасности, защищая информационные потоки с помощью систем видеонаблюдения и осуществляя поиск жучков, порой не задумываются о важности использования такого комплекса как многоканальная система записи телефонных разговоров. Однако затраты на приобретение такой системы могут быть значительно меньше, чем потери от утечки важной информации.


Карта сайта


Информационный сайт Webavtocat.ru