Бизнес под наблюдением

Бизнес под наблюдением

Борис Труш рассказал команде 1Bizz как с помощью IP-камер можно решить ряд вопрос: избавиться от воровства начиная от небольшого магазина, заканчивая заводами, и даже как камеры могут избавить город от ежедневных автомобильных пробок. Также Борис рассказал может ли камера распознавать лица, как найти эффективного сотрудника в команду, и зачем надо посещать обучающие семинары.

1Bizz: Давай начнем с того, что же такое IP-видеонаблюдение, чем оно отличается от обычного видеонаблюдения?

Борис Труш: При IP-видеонаблюдении идет качественная картинка, здесь используется цифровая технология, где изображение можно транслировать через интернет. IP-видеокамера – это один коннектор, который подключил и камера работает, а у обычной камеры – куча проводов. Конечно, есть свои особенности, но основное отличие – это передача изображения, в IP-камерах используется цифровой канал данных.

1Bizz: Насколько компаниям необходимы камеры, в каких местах их используют?

Борис: Элементарно, возьмем парковку, где стоит автомобиль за несколько миллионов рублей и какой-то человек, проезжая на своей машине случайно его поцарапал. Например, на крупных предприятиях устанавливают 5-мегапиксельные IP-камеры, где из записи можно достать любой кусок, увеличить цифровым увеличением и можно увидеть лицо, что этот человек делает, какие действия он совершает. На любых предприятиях можно установить такие камеры.

1Bizz: В каких сферах чаще устанавливают IP-камеры?

Борис: Строительство, деревопереработка, одним словом любой завод или производство. Также на любых парковках устанавливают камеры, вообще на открытых пространствах IP-камеры просто незаменимы. Внутри помещения уже можно использовать аналоговые камеры (обычные), потому что они дают хорошие изображения в условиях недостаточной освещенности и нет необходимости в IP-камерах.

1Bizz: Довольно часто в жизни камеры не спасают. В том же торговом зале что-то пропадает, хотя и стоят камеры, а когда дело дойдет до проверки записи, то получается, что даже лица мошенника не видно. Почему так происходит?

Борис: Да есть такое. Прежде всего, в Краснодаре крайне мало профессионалов в IP и аналоговом видеонаблюдении, если и есть специалисты, то как правило они ограничиваются какими-то минимальными знаниями. Специалистов в городе единицы. Связано это с тем, что магазины не знают, какие задачи может решать видеонаблюдение. Когда уже владельцы установили камеры, они думают: «А зачем оно мне надо?» В основном картинку не видно на обычных камерах в больших помещениях, что касается IP-камер, то тут этот номер не пройдет, они дают в 4 раза лучше изображение, если даже брать стандартную IP-камеру.

1Bizz: Хорошо, что надо сделать, чтобы камеры защищали от воровства на предприятии?

Борис: Основное воровство во всех магазинах происходит со стороны персонала. Если это маленький магазин, то можно даже поставить муляж видеокамеры, который уже будет пугать персонал. Если же происходят в магазине постоянные пропажи, чтобы не вешать это на продавца, особенно, если продавец хороший и не в чем не виноват, то достаточно поставить видеокамеру над кассой. И когда идет спорный момент с деньгами, тогда смотреть записи.

Также надо поставить камеры в подсобных помещениях. Посетители магазинов тоже воруют, но мало, в основном по статистике, 60-70% краж совершает персонал. Как правило, в магазинах ворует один сотрудник, а работодатель вешает недостачу на весь персонал, и все сотрудники молча соглашаются. Таких примеров в городе масса!

Ip-камера.

1Bizz: Если владелец магазина хочет себе поставить камеру, чтобы она следила за руками продавца, чтобы продавец не занимался продажей мимо кассы, что посоветуешь?

Борис: Здесь особо камеры и не нужны. Например, «Тандер» устанавливает специальное программное обеспечение совместно с нашими партнерами, где кассиры уже не смогут вообще воровать за кассой и даже не смогут пробить товар или еще что-то, то есть будет осуществляться контроль на программном уровне.

1Bizz: Как узнать управляющему компании, что делает его сотрудник на компьютере?

Борис: Для этого надо уже устанавливать специальные программы на компьютере. Есть одна интересная компания, она разрабатывает софт, она же разработчик линий видеонаблюдении. Такую программку устанавливаешь на компьютере всех сотрудников, потом заходишь со своего компьютера и видно рабочий стол любого сотрудника, чем он сейчас занимается. Но я такие программы не советую устанавливать, все-таки надо сотрудникам доверять. Для решения кадровых вопросов надо применять еще и методы психологии.

1Bizz: Может ли владелец магазина вести видеонаблюдение без разрешения сотрудников или клиентов?

Борис: Ничего нельзя делать без разрешения людей. Если работодатель установит скрытое видеонаблюдение, то это уже уголовная статья «использование спецсредств», ведь тут работодатель снимает не только сотрудников, но и клиентов без их ведома. С другой стороны, если в магазинах написано: «ведется видеонаблюдение» – так можно делать, а если скрытое наблюдение – тут уже нарушение закона.

1Bizz: Какие типичные ошибки допускают предприятия при установке IP-камер?

Борис: Сейчас IP-камеры мало кто нормально устанавливает. Мы часто монтажникам объясняем, как грамотно и эффективно установить камеры. Но основная проблема в другом. Приходит клиент и говорит: «Я хочу видеонаблюдение.» А монтажник не решает проблему клиента, например, не спрашивает для каких целей клиенту необходимо видеонаблюдение.

Монтажник просто устанавливает. А ведь порой достаточно одной видеокамеры, которая будет решать все проблемы, а на деле получается клиент устанавливает то, что порой ему и не надо вовсе. А спустя время, клиент удивляется почему видеонаблюдение у него не работает! Ну еще бы оно работало! Также часто устанавливают видеонаблюдение потому что это модно или есть у конкурентов и идут по принципу «и я такое хочу», но это не правильно, надо поставить цели и задачи для чего необходимо видеонаблюдение.

IP-видеонаблюдение Краснодар.

1Bizz: Допустим в магазине площадью 50 кв метров, владелец решил установить IP-камеры, поставил перед собой определенные цели. Во сколько ему обойдется оборудование?

Борис: Тут зависит от цели, смотря зачем магазин себе хочет установить камеры, какое расстояние, что управляющий хочет смотреть. Бывает, что вполне хватает установить аналоговые камеры. Допустим в магазине уже стоит компьютер, и не надо тянуть много сложных проводов, то IP-видеонаблюдение обойдется в среднем в 20 000-30 000 рублей за 2-3 IP-камеры.

Как правило, в небольших магазинах дешевле установить аналоговые камеры, а на крупных предприятиях выгоднее ставить IP-камеры, потому что если ставят обычные камеры, то надо тянуть много проводов, а на крупных предприятиях уходит не один метр провода, приходится тянуть, в результате только провода выйдут довольно дорого.

1Bizz: Итак, IP-видеокамеры установлены, что дальше, есть какие-нибудь текущие расходы по обслуживанию камер?

Борис: Любая техника требует дополнительных расходов.

1Bizz: Ваша компания занимается дальнейшем обслуживанием установленных IP-камер?

Борис: Нет, мы продавцы. Наша основная задача – это продажа специалистам-монтажникам, которые уже будут устанавливать камеры на предприятиях. Клиент, купивший камеры заключает договор со специалистом на дальнейшее техническое обслуживание.

1Bizz: Есть ли технические ограничения у IP-камер?

Борис: У IP-камер есть ограничения, они имеют более худшую световую чувствительность. Если вы будете использовать IP-камеры в темное время суток, то необходимо продумать подсветку: инфракрасные или обычные фонари. Например, у аналоговых видеокамер этого нет, у них используется другой чувствительный элемент.

Но прогресс не стоит на месте, и скоро создадут IP-камеры с более хорошей световой матрицей. Вплоть до того, что с помощью них будут снимать фильмы как с Брюсом Уиллисом в главной роли, а в отражении кружки можно увидеть лицо человека. Но это, конечно, всё в перспективе. Такие эффекты дает только хорошая оптика. Кстати у IP-камер стоят мегапиксельные объективы.

1Bizz: Можно ли утверждать, что комплексное решение установки систем IP-видеонаблюдения в недалёкой перспективе будет только дешевле?

Борис: Собственно да. Еще пару тройку лет назад обычная видеокамера стоила 10 000 рублей, сейчас такие камеры стоят в 2 раза дешевле, как правило цена 3000-4000 рублей. Вспомните, когда-то iPhone тоже стоил дорого, а сейчас цена его только падает, тоже самое и с компьютерами, они постоянно дешевеют. Технологии развиваются, все улучшается.

Вообще считаю, что в следующем году IP-видеонаблюдение будет повсеместно. Конечно, аналоговые камеры еще долго будут жить, ведь есть задачи, где IP-камеры не нужны, взять те же домофоны. Через год IP-видеонаблюдение и обычное уже сравняются в процентном соотношении на рынке. А через пару тройку лет аналоговые видеокамеры будут исчезать. Элементарно взять обычные аудио-кассеты, вы ими пользуетесь? Вот именно, что никто ими уже не пользуется.

Кстати сейчас есть проблема: ни одна компания не предлагает лизинг на IP-камеры. Вот машины в лизинг продают, а вот IT-инфраструктуру: вычислительные сети на предприятии и IP-видеонаблюдение почему-то не считают активом, а думают, что это пассив, на которые уходят деньги, а это далеко не так.

1Bizz: Может сейчас система видеонаблюдения распознавать лица?

Борис: Разработки в этом направлении ведутся уже давно. Недавно появился продукт из Сколково – Macroscop, его создали молодые парни 25 лет. Мы, конечно, еще не пользовались этим продуктом досконально, чтобы знать его хорошо, но по словам разработчиков, они создали программное обеспечение для IP-камер, которое может распознавать, вести поиск по похожим предметам в архиве, также распознает похожие лица.

У других разработчиков есть другие решения, например, камера распознает в видеоряде лицо – фотографирует, затем сохраняет в определенную папку. Но чтобы именно IP-камера искала по лицам – это слишком сильные заявления, думаю, пока такого еще нет. Также не стоит забывать, что видеонаблюдение пока не может решить всех проблем.

Другими словами, любая система охраны нужна для того чтобы предупреждать преступление, а не для того чтобы его расследовать. В городе видеонаблюдение устанавливают для того, чтобы выявить проблему и вовремя решить ее.

Если брать пожарное оборудование, то в России в основном оно выполняет функцию декорации. К примеру, на Западе вам будет трудно застраховать свой дом, если он не оборудован нормальной системой пожарной безопасности, в данном случае сумма по страховке будет огромная. Если же стоит нормальная система пожарной безопасности, то сумма страховки в разы ниже.

1Bizz: С развитием технологий будет ли необходимость в отдельных пожарных датчиках на небольших объектах, если в камере уже встроен сенсор пожара?

Борис: От датчиков мы не уйдём никогда. Во-первых, я по образованию метролог, и скажу, что должен быть сертифицированный метод обнаружения пламени. Тот дополнительный бесплатный сенсор пожара, что устанавливается в IP-камере, выполняет свою функцию по предупреждению о пожаре, но чтобы такая система была достаточной, ей нужно пройти полную сертификацию, а это просто адский труд!

Поэтому можно лишь рекомендовать дополнительно к пожарной сигнализации устанавливать отдельный детектор дыма, детектор огня. Например, на складах, я бы как собственник, в обязательном порядке это ввёл, а не надеялся на старую неизвестно как работающую систему. Собственники, которые ставят комплексные системы – молодцы, а те, кто не ставят – пытаются сэкономить на мелочах.

1Bizz: Сейчас в новых жилых домах уже установлены небольшие автономные датчики пожарной безопасности, насколько они эффективны?

Борис: Они нормальные, свою функцию они хорошо выполняют. Допустим, вы уснули, а печку с кастрюлей забыли выключить, вода выкипит, пойдет дым, датчик тут же сработает и будет пищать, вы проснетесь и вовремя выключите печку. Если датчика не будет, вы просто задохнетесь от угарного дыма, а таких случаев пожара очень много.

1Bizz: Вернемся к камерам. Понятно, что в основном камеры приобретают коммерческие компании, а используют ли IP-камеры физические лица?

Борис: Используют, но редко. Человек обычно покупает одну IP-камеру за 6000-7000 рублей, в нее же вставляет флешку, блок питания идет в комплекте, и получается готовая видеосистема. Видео можно передавать, куда надо пользователю. Если есть хоть какой-нибудь софт на компьютере, то можно уже и освещением управлять, и на телефон изображение передавать, лишь бы интернет был. Но физические лица редко покупают, в основном IP-камеры предназначены только для коммерческих целей.

Пожарная сигнализация

Конечно, можно купить камеру, чтобы следить за соседом, или чтобы следить, кто врезается в твой забор или царапает твою машину рядом с домом. Но по большому счету цели физлиц не всегда являются благородными. Часто бывает, что водитель паркует свою машину в неправильном месте и еще удивляется, почему другие машины ее царапают.

1Bizz: Какие проблемы в общественной жизни может решить видеонаблюдение?

Борис: Например, решить проблему с постоянными пробками на дорогах. Я даже хочу написать скрипт, и где-нибудь его продемонстрировать, что у нас есть готовое решение по проблеме пробок. Можно подсчитать, сколько машин проезжает и руководить перекрестками. Системе нужно всего лишь оценить сколько машин находится в каждом направлении и разгрузить потоки, сделав более продолжительный зелёный для основного потока. А сейчас что?! На перекрестках стоит сонный полицейский и руководит потоком, ну это же не эффективно!

Достаточно на перекрестке установить 4 камеры, там же установить сервер, который будет регулировать светофорами, будет видеть, где и какая плотность машин и автоматически перенаправлять поток. Ведь ГИБДД находит деньги на установку камер, чтобы нас всех штрафовать, так почему же не установить камеры на перекрестке, чтобы было меньше пробок?!

1Bizz: Можно ли IP-камеру установить в такси, чтобы в интернете в реальном времени смотреть за происходящим?

Борис: Можно такое сделать, но будет не очень качественное изображение, потому что в Краснодаре проблемы с интернетом, ни один провайдер не может обеспечить нормальную скорость. Мы занимались этим вопросом, хотели провести в автопарк с автобусами видеокамеры, но не получилось как раз из-за интернета. Пытались и с Yota сотрудничать и с Мегафоном, ничего не получилось.

1Bizz: Если вырастет скорость интернета, то насколько такая услуга востребована в Краснодаре?

Борис: Это очень востребовано, это контроль транспорта, пассажирских перевозок и т. д. Кстати в Москве такое уже внедряют. Уже даже звонили нам клиенты и предлагали: «Давайте установим аналоговые камеры, а когда водитель приезжает на станцию, мы уже будем скачивать видео и смотреть его в офисах самостоятельно.»

Они заинтересованы в этом потому что на автотранспорте большое воровство, там теряются сотни тысяч долларов. В Москве вообще хотят поставить камеры в маршрутках, чтобы посмотреть сколько людей заходило и выходило, т. е. определить поток. В перспективе камеры будут повсеместно, людей будут снимать на каждом шагу.

Кстати российские разработки софта для видеонаблюдения в том числе и по IP-наблюдению самые лучшие в мире. Российские программисты самые лучшие. Микропроцессоры делают в США, сборка в Китае, а Россия пишет софт, ну хоть где-то первые.

IP-видеонаблюдение

1Bizz: В Краснодаре есть еще компании, которые занимаются продажей системы IP-видеонаблюдения?

Борис: На краснодарском рынке представлена крупная московская компания, которая является лидером по разработке софта, а также занимает треть рынка по продаже IP-камер в России. Что касается нашей компании «Безопасность и Комфорт», то среди краснодарских конкурентов мы на первом месте, даже если рассматривать весь край, то никто не знает лучше IP-видеонаблюдение, чем мы.

Скажу даже больше, как-то приехал на выставку, посвященную только IP, я приехал обучаться, а на деле я чувствовал себя преподавателем, потому что 90% участников, которые презентовали свои продукты, по сути выступали с «сырыми» товарами, они даже не понимали, что продают. И только 10% участников понимали продукты и знали какая будет динамика рынка. А вот динамика рынка пойдет сейчас резко вверх.

1Bizz: В связи с чем динамика пойдет резко вверх?

Борис: Давайте вспомним как появился iPhone, ведь людям не надо объяснять зачем его покупать, iPhone достаточно было показать один раз. Например, у наших партнеров есть видеоролик, где просто показано преимущество IP-камер по сравнению с обычными. На расстоянии 60-70 метров IP-камера может показать номер машины.

1Bizz: Ты как-то делал вебинар на тему программного обеспечения для IP-камер. Насколько такой вид взаимодействия с потенциальными клиентами эффективен?

Борис: Те, кто работает с обычным видеонаблюдением, работают с пожарной и охранной безопасностью. Но они не знают основ IT-инфраструктуры, не знают даже банального как настроить сеть. Здесь происходит следующая тенденция, те, кто работает в области безопасности, они боятся работать с видеонаблюдением.

В свою очередь, ITишники, которые знают IP, они не хотят этим заниматься, потому что это это совсем другая сфера: по форме IT, а по содержанию – это видеонаблюдение. И получается, что монтажник не подготовлен, инженерных кадров нет, поэтому вебинары люди глотают с жадностью, особенно собственники монтажных фирм, ведь они понимают, что IP-видеонаблюдение будет набирать обороты.

Соответственно и заработок здесь будет больше. Другими словами дальновидные монтажники-бизнесмены займутся IP. А шабашники, которые там прикрутили камеру, здесь прикрутили, таких специалистов еще будет масса. В частном секторе аналоговое видеонаблюдение еще пока останется.

Для тех, кто хочет изучать IP, рекомендую почитать единственную книгу, выпущенную в России – это пособие Александра Лыткина «IP-Видеонаблюдение». Это азбука для начинающего специалиста.

Еще хочу добавить, что Владимир Владимирович Путин недавно предложил на каждом избирательном участке поставить IP-камеры. Кто освоит вовремя это направление до марта 2012 года, тот станет много зарабатывать.

Сейчас будет очень много конкурсов по IP-видеонаблюдению. А представляете сколько избирательных участков только в одном городе? Да их много, причем на одном участке будет установлено как минимум 2-3 IP-камеры. Это будет стоит десятки тысяч рублей… Для нас это конечно хорошо, а вот для казны даже не знаю. Пусть монтажники прислушаются к речам Путина. Данное заявление премьер-министра даст еще больший толчок к развитию IP-видеонаблюдения.

1Bizz: Ты сказал, совместно с видеонаблюдением за персоналом необходимо применять методы психологии. Расскажи о своих методах управления персоналом.

Борис: Начнем с того, что еще Макиавелли сказал: «Народ, привыкший жить под властью государя и благодаря случаю ставший свободным, с трудом сохраняет свободу.» Другими словами сотрудникам проще работать, когда есть контролирующий орган: видеонаблюдение, должностные инструкции и т. д. Человеку проще принимать решения, когда есть структура. А когда человек свободен делать, что угодно, ему труднее работать.

Что касается управления персоналом, то здесь необходимо не только видеонаблюдение устанавливать, но и использовать управленческие методы. Есть такой автор Владимир Тарасов, которые предлагает различные методы.

Например, обычная проблема: сотрудники опаздывают на работу. Работодатель вводит систему штрафов за опоздания. Через 2 дня персонал забывает про эти штрафы. При этом вы поставили контроль доступа, где каждый сотрудник должен отмечаться во сколько он пришел. Прошел месяц, опоздавшие по прежнему опаздывают.

Тогда работодатель вызывает сотрудника и говорит: «Смотри камера тебя зафиксировала. Понимаешь, ты сам подписался под приказом о штрафах, я бы тебя пожалел, но камеры зафиксировали тебя». Это метод «пустой лодки», когда работодатель прикрывается стандартами, Конституцией и т. д. В данном случае сотрудник наказывается и уже задумывается, а будет ли он в следующий раз опаздывать?!

1Bizz: Нам известно много случаев, когда штрафы за опоздание просто неэффективны, наоборот, сотрудников это еще больше злит, и они уже начинают больше опаздывать и созревает конфликт.

Борис: Ничего подобного. Тут работодатель сводит к тому, что не он штрафует, а система наказывает сотрудника, поэтому сотрудник это будет понимать и не будет в дальнейшем опаздывать.

1Bizz: А если хороший специалист опаздывает на работу, может все-таки дать ему такую поблажку и пусть опаздывает дальше?

Борис: Нет, не согласен. Опоздания – это важная штука на самом деле. Например, у меня был сотрудник, он начал задерживаться на работе, потом начал опаздывать, т. е. сотрудник определил себе право когда ему надо работать. Затем он начинает приходить позже и уходить с работы, когда надо ему. Руководитель при этом думает, что сотрудник по вечерам задерживается, а это уже не так.

Затем сотрудник принимает решения за руководителя по каким-то управленческим вопросам. Наконец, руководитель устает от такого поведения сотрудника и начинает ставить человека на место, в результате начинается конфликт, где сотрудник утверждает, что его не ценят, уходит и хлопает дверью. Всё! Сотрудника вы уже потеряли.

А началось с того, что он просто задерживался на работе. Сотруднику нельзя позволять определять, когда ему работать. Поэтому в 18 часов я говорю всем идти домой, чтобы они на работе не оставались. То есть человек должен успевать работать в течение 8 часов, не успевает, значит плохой сотрудник.

1Bizz: Как думаешь ты строгий начальник?

Борис: Нет, я не строгий. Сейчас спрошу у сотрудников… Они говорят, что я не строгий, а справедливый.

1Bizz: Применяешь какие-нибудь поощрения для персонала?

Борис: Я практически никого не штрафовал. Дело в том, чтобы устроиться к нам на работу надо пройти конкурсы. Например, приходит 30 человек, я с ними беседую 5 часов, у меня есть система отбора, тестирую их. В результате таких конкурсов выбираю самых лучших сотрудников. Если же сотрудников беру без конкурсов, то мне работается с ними тяжело: зачем из зайца делать тигра?

1Bizz: Посоветуй как найти идеального сотрудника?

Борис: Нет идеальных сотрудников.

1Bizz: Как найти тогда эффективного сотрудника?

Борис: Всегда исходим из того, что уже есть команда, и я смотрю, кто еще нужен. Если мне нужен продавец, то он должен быть исполнительным и доводить дело до конца. Продавцов я тестирую по тесту Белбина. Сначала я смотрю какой он командный игрок, а затем смотрю какими «техническими» качествами он наделен, какое образование и так далее. Я даже написал целую статью на эту тему в своем блоге.

Кстати образование в Краснодаре преподносится ужасно, 90% ВУЗов выпускает плохих специалистов, студенты платят за предметы. Ко мне приходят в основном одни экономисты и у меня первый вопрос: «Все покупал? Если все покупал, то зачем ты учился?» Лично мне нравится Кубанский Университет и Зиповский колледж (Краснодарский колледж электронного приборостроения), вот оттуда выходят сильные специалисты.

Обратите внимание как учат на Западе, если преподаватель рассказывает о маркетинге, то он знает, что он говорит, потому что все преподаватели там пришли из бизнеса, а в России образование преподносят люди, далекие от бизнеса.

1Bizz: У тебя какое образование?

Борис: У меня образование высшее: инженер контрольно-измерительных приборов. Работаю как раз по профессии.

1Bizz: Сразу после ВУЗа открыл фирму или еще где-то работал?

Борис: Сначала я проработал 2 года в компании «СКВИД» в отделе снабжения, тогда торговый дом был лидером по системе охранно-пожарной сигнализации и видеонаблюдению. Потом понял, что я могу сделать больше, и постепенно открыл фирму. Сейчас моей компании уже 5 лет.

Сотрудник компании IP-видеонаблюдения сотрудник компании

1Bizz: Сложно было открывать свое дело?

Борис: Конечно, сложно. Вообще рекомендую всем, кто хочет открыть свое дело прочитать книгу «Как разрушить бизнес еще до его создания» Константина Бакшта. Первый миф: чтобы много зарабатывать надо открывать бизнес – это неправда. У меня друг работает в энергетической компании наемным сотрудником и спокойно зарабатывает 100 тыс. рублей и живет прекрасно.

Второй миф: без денег нельзя начать бизнес. Можно открыть, конечно не прям с нуля, но с небольшими средствами реально. Вообще первые полтора года это был стресс для меня, ничего не понятно как открывать фирму, как вести бухгалтерию, налогообложение и т. д.

1Bizz: Где искал знания?

Борис: На семинарах. Как сказал Бодо Шефер: «Вкладывайте в себя, постоянно посещайте семинары». Если я хочу начать какую-то тему, то я сначала иду на семинар, получаю базовые знанию и дальше самостоятельно развиваюсь в этом направлении. Прохожу семинары не только в Краснодаре, но и в Москве.

Есть ростовская компания «Бизнес Форвард», она часто организует семинары, мне они очень нравятся. Формат конечно не совсем нравится, слишком много предпринимателей собирают. Тематика у них общая, про бизнес. За год посещаю около 7 семинаров.

Полученные знания очень упрощают работу предпринимателям, там рассказывают полезные вещи, которые ты применяешь на практике и в итоге тебе легче вести бизнес. Где-то я посещаю семинары, где-то сотрудников отправляю по их специализации.


Карта сайта


Информационный сайт Webavtocat.ru