Что такое b2b?

Что такое b2b?

Сегодня почти все привыкли к словосочетанию «маркетинговые исследования». Уже никого не пугают телефонные звонки и люди, подходящие на улице с целью опроса. В основном это связано с потребительскими товарами, которые приобретаются в магазинах и других точках розничной торговли.

Но не все компании производят продукцию для населения, имеются и такие, которые выпускают ее для других предприятий, то есть бизнес для бизнеса, что условно обозначается как b2b. Основными клиентами таких компаний являются юридические лица и на сегодняшний день исследования в b2b сфере еще очень мало распространены.

Предмет исследования в сфере b2b и в потребительском секторе остается одинаковым, но существенно отличаются изучения самих клиентов, их ожиданий, потребностей и мнений относительно к товару и самой компании.

Основной особенностью исследований в b2b сфере является то, что здесь клиентами предстают не обычные люди, а юридические лица, организации и предприятия, и естественно, потребности у них совсем другие. Как правило, это занятые люди и великолепные эксперты, поэтому пенсионеры и студенты для проведения опроса здесь не подойдут.

Для проведения исследований в секторе b2b необходимы специалисты, которые смогут наладить контакт с экспертами и будут говорить с ними на равных.


Карта сайта


Информационный сайт Webavtocat.ru