Ответы на вопросы, возникающие при создании интернет магазина

Ответы на вопросы, возникающие при создании интернет магазина

Привет всем, как всегда рассказываю о своих результатах. В начале этого месяца я уже говорил в своем апрельском отчете, что в основном буду уделять время учебе. Это оказалось не так Не удержался... Работал я над созданием собственного интернет магазина. В этой статье пойдет речь о решении некоторых вопросов перед решением его сделать. А так же те вопросы, на которые я смогу ответить, после того, как сам пройду этот этап.

Топ вопросов при создании интернет магазина.

1. Что же мне продавать?

Ответ: Хоть что! Комментарий: Этот вопрос изначально меня очень смущал. Для себя позже выбрал 5 ниш, под которых и начал делать интернет магазины. На данный момент закончил один. На создание интернет магазина нужно не так много времени. Когда ориентируешься на создание несколько ниш, в процессе можно выделить 1-2 более прибыльных и заниматься только ими. Часто бывает, что из 5 оказывается приносящей результат, заказы и соответственно прибыль – только одна. Отдача зависит от самого товара, а так же контигента покупателей (люди за 30 на много реже делают покупки)

2. В рунете что-нибудь покупают? Только в Америке или Европе можно по настоящему заработать… Там это более принято.

Ответ: заработать можно везде!

Комментарий: самая не верная позиция, которую теперь я знаю. Поясню, почему с помощью графика… Объясняю график. 3 страны – 3 полосы. Берем пятибалльную шкалу. Чтобы хоть как-то заработать в бизнесе, нужно быть конкурентоспособным.- Чтобы быть конкурентоспособным в Америке (1 полоса), нужно создать компанию на 5 с двумя плюсами. Должны быть акции, всякие призы, удобство, юзабилити и ещё хренова туча всяких штук, чтобы на тебя хоть как-то обратили внимание.

- Для того, чтобы твой товар пользовался спросом в Европе (2 полоса), можно сделать бизнес и на троечку. Достаточно иметь удобный дизайн интернет магазина, и проводить раз в месяц акции, имея при этом нормальные цены - Для функционирования магазина, на котором у Вас будут покупать в России (3 полоса) достаточно его просто сделать и настроить. Почему? Для анализа я взял несколько интернет магазинов.

У большинства из них я отметил такие ошибки:

1) Когда заходишь, не понимаешь, что вообще здесь продают

2) Не указан телефон. Блин, а если у меня вопросы есть. Причем встречались ситуации, когда телефон был указан, но либо он был недоступен, либо вообще трубку не брали.

3) Никаких гарантий, где находится офис, проездов. Ну, это ладно. Порой я заходил в корзину и не понимал, как же оформить заявку.

4) Фейл был, когда я не понимал, отложив товар в корзину, берется ли в счет доставка товара.

5) Отдельным эпик фейлом был, когда сайт был вообще не доступен или с ошибками.

6) Эпик фейл ++ — заходишь в магазин, а там много товара, и над каждым написано «Нет в наличии»

Вывод: для запуска интернет магазина в России, нужно сделать обычный сайт, настроить телефон и грамотно показать, что Вы продаете. Молчу уже про сезонные акции и скидки….

3. Где найти поставщиков? Самый фееричный вопрос, которым я задавалась. Звонишь – предлагаешь, и люди соглашаются. Клиенты то всем нужны, и это логично. Не понимаю, почему люди видят страх в обычном звонке. Встречал их не раз…

Для того, чтобы найти, я бы предложил обзвонить как минимум 30 компаний. Для своих первых поставщиков я выбрал 2 американские компании. Кстати, от одной из них я сегодня отказался, из-за того, что не смог во время приконнектится к сайту. Делается это для того, чтобы не переживать. Я точно знаю, что, как только вы получите своего первого клиента вы скажите: «О Боже! Где взять товар?». Но, много компаний нужно, для того, чтобы получить максимальную прибыль. Выбрать нужно по самым низким ценам, хорошему качеству и доставке, если они смогут отправлять от Вашего имени сразу Вашим клиентам – будет ещё лучше.

4. Нужно много денег на открытие магазина!

Я потратил:- 100 руб. на домен.- контекстная реклама (учитываю расходы с опытами в начале): 1000 рублей

Но, вы не я. Допустим, вы полный ноль в сайтах. Тогда такая картина:

Домен: 100 руб;

Стабильный хостинг (можете обратиться ко мне): 150 руб;

Дизайн: 1000-1500 руб. (сделают не круто, но нам главное проверить спрос и заработать первые деньги, поэтому совсем не обязательно мега круто);

Верстка: 600 руб;

Натяжка: 500 руб (и то не всегда, я сделал свой первым магазин на html, добавив через пхп лишь функцию отправки сообщения о покупке на моем сайте);

Настройка: 300 рублей;

Опыты с привлечением клиентов: 1000-1500 рублей;

Итого: 3700-4700 рублей.

Ну, для открытия собственного бизнеса — это очень мало! Причем, если у вас уже есть опыт с сайтами, можно открыть его на много дешевле. Стоп. Я уже слышу возграсы о том, что нужен товар, склад, помещение, офис, работники. К черту! Ничего этого не надо. Даже товар. Мой алгоритм довольно прост. Создал товар, получил первых клиентов. Попросил их подождать (главное не переживайте, если откажут, у Вас ещё будут они. Можете для того, чтобы отбить страх первых 5 человек слить). А уже после того, как получили клиента – заказывать товар для него. Ничего сложного!5. Мне ведь придется принимать звонки и разговаривать с клиентом о_ОВо первых, абсолютно не обязательно. Можно принимать заявки по почте. Ну а даже, если Вы всё-таки примите звонок – ничего страшного. Пример разговора:- Здравствуйте, я хочу заказать у Вас ХХХХХ;- Здравствуйте, да конечно. Скажите Ваши данные, и мы Вам всё вышлем. Товар есть в наличии.

Если Вы не можете ответить, такой диолог:

- Здравствуйте, я хочу заказать у Вас ХХХХХ - Здравствуйте, товара нет в наличии, извините!

Или - Здравствуйте, я хочу заказать у Вас ХХХХХ - Здравствуйте, извините у нас сейчас технологический перерыв. В течении сегодняшнего дня мы Вам перезвоним.

Вот так. Собственно, начать – начал. Идем дальше. Идите вместе со мной. Сомневаетесь? Тогда просто подписывайтесь на блог, а я уж своими успехами убежду Вас действовать.

Вопросы при создании интернет магазина, на будущее:

1. Средний конверт на ту или иную тематика;2. Эффект от поискового продвижения;3. Эффект контекстной рекламы;4. Эффект от smo продвижения (контакт, однаклассники, фейсбук);5. Работа с клиентами;6. Вопросы с поставками товара из Америки;7. Улучшение работы с клиентами;8. Найм сотрудников (при расширении интернет магазина);

Что я могу сказать, чем глубже в лес, тем больше дров. Время покажет ответы, ну и покажет новые вопросы, и тогда мы к этому вернемся.


Карта сайта


Информационный сайт Webavtocat.ru