Специалист телемаркетинга

Специалист телемаркетинга

Специалист телемаркетинга своего рода телефонный агент, который предлагает путем телефонных переговоров товар или какую-либо услугу. Немного о телемаркетинге я упоминала здесь. Чтобы зарабатывать, нужно знать некоторые нюансы (о них чуть позже) и запастись терпением, потому не все так просто, как может показаться на первый взгляд.

Специалист телемаркетинга должен в первую очередь обладать безупречными коммуникативными навыками, потому как по телефону глазки не построишь, согласны? При общении необходимо выстроить и придерживаться такой тактики ведения переговоров, чтобы привлечь и удержать внимание собеседника к себе и сделать его своим клиентом.

Чтобы добиться успеха и материального благополучия, специалист телемаркетинга должен:

- быть настойчивым, но не навязчивым

- в совершенстве знать предлагаемые продукты и услуги

- уметь выявить потребности клиента и соответственно их удовлетворить

- быть профессионалом своего дела

- быстро устанавливать контакт с людьми

Конечно, специалист телемаркетинга всегда должен обращать внимание на свой голос. Голос - это рабочий инструмент. Услышав Вас в трубке, человек, потенциальный клиент, уже на первых секундах судит о вашем профессионализме и избирает стиль и тактику общения с Вами.

Будьте жизнерадостны и уверенны в себе! Энтузиазм заразителен! И безусловно улыбайтесь! Да-да, ведь улыбку не только видно, но и слышно!

Маме, сидящей дома в декретном отпуске освоить такую профессию и зарабатывать - реально. Я, честно признаюсь, себя в роли специалиста телемаркетинга не пробовала, но есть пара знакомых мамочек, которые довольны таким способом получения дополнительного дохода. Ведь нужен только телефон и немного свободного времени, даже идти куда-то в какой-то там офис совершенно не нужно.

Хотели бы Вы попробовать себя в роли специалиста телемаркетинга? Или уже был опыт? Поделитесь в комментариях. Может есть какие-то подводные камни, о которых я не упомянула?


Карта сайта


Информационный сайт Webavtocat.ru