Корпоративная этика и кодекс корпоративной этики

Корпоративная этика и кодекс корпоративной этики

Замечали ли вы, что заходя в банковое учреждение, хороший ресторан, в офис широко известной компании, да и в любую уважающую себя компанию мы всегда встретим ухоженных, безупречно одетых работников, с аккуратным макияжем и прической, ухоженными руками и приятной улыбкой. Ведь любой успешный работодатель знает, что очень много зависит от того, как выглядят те, кто встречает и обслуживает людей. И не сомневайтесь, все, абсолютно все сотрудники подобного учреждения знают наизусть документ под названием «Кодекс корпоративной этики».

Прежде чем узнать больше, следует уточнить, что корпоративная этика это одновременно и жесткие ограничения и высокий уровень, благодаря которому компании доверяют. Тем самым организация повышает узнаваемость и доходы.

Корпоративная этика это не только стиль одежды и внешний вид сотрудников, это еще манера поведения, высокий уровень коммуникации с клиентами и между сотрудниками, способность решать конфликтные ситуации и не допускать их в своей работе, реальное мнение сотрудников о компании, высокий боевой дух. Ваши сотрудники должны всегда владеть информацией не только о своих продуктах, но и знать общую ситуацию на рынке. Например, если Вы работаете в сфере финансов, то абсолютно не лишним будет начинать свой день с экономических новостей. Это позволит вам и вашим сотрудникам всегда быть в курсе того, что происходит.

И прежде, чем приступить к созданию или расширению компании следует тщательно разработать, который включает следующие пункты:

Стратегии, цели, задачи компании;

Линии коммуникации

Ценности компании;

Внешний вид сотрудника;

Деловое общение и поддержка делового имиджа и репутации компании;

Конфиденциальность (Положение о неразглашении коммерческой тайны и конфиденциальной информации);

Этические принципы отношений внутри коллектива;

Корпоративная культура и боевой дух сотрудников.

Задача менеджера по персоналу постоянно усовершенствовать данный документ, внося в него новые пункты, регулировать рабочие процессы, добиваться от сотрудников выполнения всех пунктов.

Четкая формулировка вышеизложенных пунктов и постоянная, настойчивая работа в этой сфере поможет сотрудникам эффективно работать в свое удовольствие и на благо компании. Таким образом, компания становится вторым домом для своих сотрудников. Также, если Вы обеспечиваете сотрудников всем необходимым, для поддержания корпоративной этики, то это является хорошей нематериальной мотивацией персонала.

Корпоративная этика должна регулировать поведение сотрудников и выполнять роль инструмента управления.


Карта сайта


Информационный сайт Webavtocat.ru