Как продать товар по телефону

Как продать товар по телефону

Считается, что продажа товара по телефону является самым эффективным видом продаж. Это обусловлено тем, что телефонный разговор дает возможность быстро наладить контакт с клиентом и презентовать товар. Но не все так просто. Существуют некоторые правила телефонных продаж:

Профессиональные продажи по телефону делятся на 2 вида: продажа услуг какой-то компании и продажа услуг конкретному человеку. Продавать целой компании намного сложнее. Для начала нужно выйти с ней на переговоры. Многие компании скептически относятся к телефонным продажам, поэтому могут сразу отказаться от общения с вами. Чтобы этого избежать и выйти на связь с директором, необходимо соблюдать некоторые правила: секретарю не стоит говорить, что конкретно вы продаете, очень важно показаться важным человеком, далее ваша задача – добиться чтобы вас связали с директором, для этого очень уверенным голосом нужно попросить соединить вас с ним, назвав его имя, если вас попросят представиться, то можете сказать что директор знает кто вы и ждет вашего звонка. Как только вам удастся связаться с директором фирмы, необходимо рассказать о вашем товаре и постараться назначить встречу. Говорить нужно четко и коротко. Продавать по телефону конкретному человеку намного легче. Здесь можно за один звонок не только рассказать клиенту о товаре, но и доказать ему, что этот товар ему необходим. И все это надо сделать очень быстро. Для этого продавцу необходимо уметь быстро узнавать информацию о клиенте, которая поможет при продаже товара. Очень важно звонить клиентам в правильное время. В компании лучше всего звонить утром или после обеда, а в квартиры вечером, но не поздно.


Карта сайта


Информационный сайт Webavtocat.ru