Ценность информации

Ценность информации

Принимать или не принимать организации решение о проведении маркетинговых исследований? Ведь это занятие довольно дорогое и может быть не каждому по карману. А еще проведение маркетинговых исследований занимает определенное количество времени. Чтобы ответить на вопрос: «проводить или не проводить?», необходимо определить ценность информации, которую мы узнаем в результате исследований.

Чтобы узнать ценность информации и на ее основании решить, проводить ли маркетинговые исследования, рассмотрим небольшой пример.

На неком предприятии XYZ возник конфликт между двумя специалистами: менеджером маркетинговых исследований и менеджером продукта, работавших в отделе маркетинга. Данные специалисты не могли прийти к общему решению относительно необходимости проведения маркет-теста для нового продукта. Менеджер исследований считал, что без проведения маркет-теста нельзя принимать решение о выпуске продукта на рынок, менеджер продукта считал, что это будет пустой тратой денег и времени. Разногласия между специалистами были столь серьезны, что менеджер исследований даже обвинил менеджера продукта в неграмотном управлении, тот, в свою очередь обвинил менеджера исследований в невнимании к прекрасной многообещающей идее, следовательно, несоответствии требованиям отдела маркетинга.

После вмешательства руководителя их страсти несколько остыли и они согласились изложить письменно свои оценки перспектив продукта для последующего сравнения. Итоговая таблица представлена ниже:

Параметр Менеджер исследований Менеджер продукта

Точка безубыточности продукта: 500 000 шт.. 500 000 шт..

Прогноз сбыта и прибыли:

“Хорошие шансы”(7 из 10 или 70%) что объем сбыта за 3-х летний плановый период может быть между 500000 и 800000 шт., при наиболее вероятном уровне в 650000 шт.. При сбыте в 650000 шт. прибыль оценивается в 2650000 US$.

“Неплохие шансы” (около 30%), что сбыт за три года будет между 300000 и 500000 шт.., при наиболее вероятном уровне (для таких условий) в 400000 шт.. При сбыте в 400000 шт.. ожидается убыток в 2120000US$

“Очень хорошие шансы”(8 из 10 или 80%), что сбыт будет между 500000 и 1100000 штук за плановый период в 3 года, при наиболее вероятном уровне в 800000шт. При сбыте в 800000шт прибыль оценивается в 4250000US$/

“Не очень вероятно, но существуют некоторые шансы”(около 20%), что сбыт будет между 400000 и 500000 шт.. при наиболее вероятном уровне (для таких условий) в 450000шт. При сбыте в 450000шт. ожидается убыток в 1100000US$.

Издержки реализации маркет-теста в четырех городах за год: 350000US$ 350000US$

Точность маркет-теста “Очень хорошая.” Около 85% шансов того, что тест правильно выявит, будет ли достигнута точка безубыточности. “Очень хорошая.” Около 85% шансов того, что тест правильно выявит будет, ли достигнута точка безубыточности

Вывод: Проводить маркет-тест до принятия решения о выводе продукта на рынок Выводить продукт на рынок без проведения маркет-теста.

Как видите, один менеджер хочет проводить маркет-тест, а второй считает это тратой времени и денег. В данном примере минимальная возможность потерять деньги составляет 1 100 000US$, проведение исследований стоит 350 000US$. Результаты исследований скажут, будет ли достигнута точка безубыточности.


Карта сайта


Информационный сайт Webavtocat.ru