Все права потребителя

Все права потребителя

Закон любой страны предусматривает защиту потребителя, а также наделяет его определенными правами при покупке товаров. Каждый потребитель имеет право получить качественный товар, или рассчитывать на качественное обслуживание. Также товар должен соответствовать стандартам и технологиям. Еще одно право потребителя - это безопасность, на которую рассчитывает покупатель или клиент, приобретая товар, или пользуясь услугой. Например, если этот закон применить к продуктам питания, то каждый продукт не должен содержать опасных для жизни веществ или ингредиентов.

Каждый потребитель имеет полное право знать информацию о том, что он приобретает. В данную информацию входит место производства или изготовления товара, чтобы в случае необходимости обратиться за дополнительной информацией, или предъявить претензии производителю. Покупатель продуктов питания должен узнать точную информацию о содержании продукта. Если человек приобретает технику, то в комплекте обязательно должна присутствовать инструкция о том, как использовать данное оборудование, а также правила его эксплуатации. Помимо этого, любой потребитель имеет право на то, чтобы ему возместили причиненный ущерб. Если каким-то образом товар причинил вред покупателю, или услуга не соответствовала установленному договору, то потребитель может потребовать возмещения ущерба. При заказе определенных услуг, потребитель имеет право рассчитывать на сроки, оговоренные в договоре. Каждый товар должен иметь гарантийный талон, и в случае поломки товара, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, или замену товара на новый. Знание таких прав потребителя, поможет правильно реагировать на ситуации, когда такие законы нарушаются. Однако очень часто предприниматели жалуются на то, что потребители злоупотребляют своими правами, и что законодательство в отношении прав является достаточно жестким к предпринимателям. Поэтому советом Объединенных предпринимателей России был создан специальный блог предпринимателя, который предназначен для того, чтобы сбалансировать права потребителей и юридических лиц.


Карта сайта


Информационный сайт Webavtocat.ru